Specific features of crisis decision making

Abstract

The authors analyze specific features of the crisis decision making, addressing special attention to the trend of the centralization of crisis decision making as the way how bureaucratic organizations adjust to crisis situations. Alternatives to the centralization of crisis decision making are also discussed. The authors find that the centralization of crisis decision making has serious deficiencies, and consequently some researchers recommended alternative ways of structuring the crisis response, especially in inter-organizational environment. They conclude that these alternative models may help a balanced evaluation of functionality and dysfunctionality of the centralization, and that the analysis may identify personal, organizational and inter-organizational prerequisites for effective crisis management in different situations.

Autori analiziraju specifičnosti kriznog odlučivanja, pri čemu posebnu pažnju posvećuju tendenciji centralizacije kriznog odlučivanja kao načinu na koji se birokratske organizacije prilagođavaju kriznim situacijama. Razmatraju se i alternative centralizaciji kriznog odlučivanja. Autori ocenjuju da centralizacija kriznog odlučivanja ima ozbiljne nedostatke, usled čega su neki istraživači preporučivali alternativne puteve strukturiranja kriznog odgovora, naročito u međuorganizacijskom okruženju. Oni zaključuju da ovi alternativni modeli mogu pomoći izbalansiranoj proceni funkcionalnosti i disfunkcionalnosti centralizacije, te da se analizom mogu utvrditi lični, organizacioni i međuorganizacijski preduslovi za efektivan krizni menadžment u različitim situacijama.